1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://petoventra.com (dalej: „Serwis”) oraz zasady uczestnictwa w klubie rozrywki i wieczorach bingo organizowanych pod nazwą Petoventra Club (dalej: „Klub”).
1.2. Serwis ma charakter informacyjny i służy prezentacji oferty Klubu, w szczególności wieczorów bingo, wydarzeń tematycznych oraz gier towarzyskich typu bingo klub, organizowanych jako rozrywka bez alkoholu i usług gastronomicznych.
1.3. Korzystanie z Serwisu oraz uczestnictwo w wydarzeniach bingo odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, przepisach prawa polskiego oraz dobrych obyczajach i zasadach współżycia społecznego.
1.4. Użytkownik korzystający z Serwisu lub zapisujący się na wydarzenia bingo potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem, akceptuje jego treść i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
2. Definicje kluczowych pojęć
Aby zapewnić pełną jasność dla użytkowników Serwisu oraz uczestników Klubu, w Regulaminie stosuje się następujące definicje:
- Serwis – serwis internetowy Petoventra.com dostępny pod adresem https://petoventra.com, zawierający informacje o klubie rozrywki, wieczorach bingo, harmonogramie wydarzeń, zasadach uczestnictwa oraz formularz kontaktowy.
- Klub lub Petoventra Club – klub rozrywki zlokalizowany w Polsce, organizujący wieczory bingo, wydarzenia bingo oraz gry towarzyskie w przyjaznej, społecznej atmosferze, bez sprzedaży alkoholu i bez oferty gastronomicznej.
- Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu lub kontaktująca się z Klubem za pośrednictwem formularza kontaktowego, w tym osoba zainteresowana uczestnictwem w wydarzeniach bingo.
- Uczestnik – osoba fizyczna, która spełnia warunki określone w Regulaminie, dokonała zapisu lub rezerwacji i bierze udział w wydarzeniach organizowanych przez Klub.
- Wydarzenia bingo – wszelkie formy aktywności oferowane przez Klub, w tym klasyczne wieczory bingo, tematyczne wydarzenia bingo, spotkania społecznościowe oraz gry towarzyskie w formule bingo Polska.
- Konto / członkostwo – relacja między Klubem a Uczestnikiem polegająca na cyklicznym uczestnictwie w wydarzeniach, programach lojalnościowych lub społecznościowych inicjatywach Klubu, jeśli takie zostaną uruchomione.
- Polityka prywatności – odrębny dokument dostępny w Serwisie pod adresem /privacy-policy/, określający zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies.
3. Warunki uczestnictwa w klubie
3.1. Uczestnikiem wydarzeń bingo organizowanych przez Klub może zostać wyłącznie osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
3.2. Klub zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku Uczestnika, w szczególności poprzez okazanie ważnego dokumentu tożsamości przed wejściem na wydarzenie.
3.3. Klub Petoventra Club jest klubem rozrywki bez alkoholu i bez usług gastronomicznych. Na terenie Klubu obowiązuje zakaz sprzedaży i konsumpcji napojów alkoholowych oraz zakaz wnoszenia własnego alkoholu przez Uczestników.
3.4. Wydarzenia bingo i gry towarzyskie mają charakter rekreacyjno-społeczny i nie stanowią gier hazardowych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa polskiego.
3.5. Uczestnictwo w wydarzeniach może wymagać wcześniejszej rejestracji lub rezerwacji miejsca zgodnie z zasadami opisanymi w sekcji Zasady dotyczące rejestracji i członkostwa.
4. Odpowiedzialność użytkowników i uczestników
4.1. Użytkownicy Serwisu oraz Uczestnicy wydarzeń są zobowiązani do przestrzegania zasad współżycia społecznego, szacunku dla innych osób oraz dbania o przyjazną, bezpieczną i inkluzywną atmosferę w Klubie.
4.2. Zabrania się w szczególności:
- stosowania przemocy fizycznej lub werbalnej, mowy nienawiści, dyskryminacji lub obraźliwych zachowań wobec innych Uczestników lub obsługi Klubu,
- zakłócania przebiegu wydarzeń bingo i gier towarzyskich, naruszania zasad fair play oraz świadomego utrudniania innym osobom udziału w zabawie,
- niszczenia mienia Klubu lub mienia innych Uczestników,
- wykorzystywania Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub postanowieniami Regulaminu.
4.3. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za własne zachowanie oraz za szkody materialne wyrządzone w Klubie z jego winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
4.4. Klub może odmówić wstępu lub usunąć z wydarzenia osoby naruszające zasady Regulaminu lub zagrażające bezpieczeństwu innych Uczestników, bez prawa do zwrotu opłat za udział w danym wydarzeniu, o ile takie opłaty były pobierane.
5. Organizacja wydarzeń bingo i zasady fair play
5.1. Klub organizuje cykliczne wieczory bingo, wydarzenia tematyczne oraz gry towarzyskie, których aktualny harmonogram prezentowany jest w Serwisie w sekcji dostępnej z poziomu strony /schedule/ oraz /events/.
5.2. Szczegółowe zasady danego wydarzenia (rodzaj gry, liczba rund, sposób przyznawania nagród, limity miejsc) są przekazywane Uczestnikom w opisie wydarzenia na stronie lub na miejscu przed rozpoczęciem zabawy.
5.3. Podstawowe zasady fair play podczas wydarzeń bingo obejmują w szczególności:
- uczciwe korzystanie z kart bingo oraz otrzymanych materiałów do gry,
- zakaz samodzielnego ingerowania w losowanie numerów i wyniki gier,
- zgłaszanie ewentualnych nieścisłości obsłudze Klubu w sposób spokojny i konstruktywny,
- akceptację rozstrzygnięć prowadzącego wydarzenie, który czuwa nad prawidłowym przebiegiem gier.
5.4. Klub dokłada najwyższej staranności, aby wydarzenia bingo przebiegały w sposób bezpieczny, transparentny i przyjazny dla społeczności, jednakże nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich wydarzeń i zastrzega sobie prawo do ich odwołania lub zmiany terminu z ważnych powodów organizacyjnych lub bezpieczeństwa.
5.5. W przypadku odwołania wydarzenia, Klub poinformuje zapisanych Uczestników, korzystając z danych kontaktowych podanych podczas rejestracji.
6. Zasady dotyczące rejestracji i członkostwa
6.1. Zapisy na wybrane wydarzenia bingo mogą odbywać się poprzez formularz kontaktowy w Serwisie dostępny na stronie /contact-us/ lub inne kanały komunikacji wskazane w Serwisie.
6.2. W ramach procesu zapisu Użytkownik może zostać poproszony o podanie danych kontaktowych, w szczególności imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu. Szczegóły przetwarzania danych osobowych opisano w sekcji Ochrona danych osobowych oraz w Polityce prywatności.
6.3. Klub może wprowadzić program członkowski lub cykliczne członkostwo w Klubie (np. karnety, pakiety wejść, klubowe gry towarzyskie). Warunki takiego członkostwa będą każdorazowo przedstawione w Serwisie lub w regulaminach szczegółowych danego programu.
6.4. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych, aktualnych i pełnych danych podczas rejestracji lub zapisu na wydarzenia. Klub nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych.
6.5. Klub może odmówić przyjęcia zgłoszenia lub wypowiedzieć członkostwo osobie, która narusza postanowienia Regulaminu, obowiązujące przepisy prawa lub zasady współżycia społecznego, w szczególności zasady bezpieczeństwa i kultury osobistej podczas wydarzeń.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Uczestników jest podmiot prowadzący Klub Petoventra Club, którego dane identyfikacyjne i kontaktowe zostały wskazane w Polityce prywatności dostępnej pod adresem /privacy-policy/.
7.2. Dane osobowe są gromadzone w szczególności w celu:
- udzielania odpowiedzi na zapytania przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego,
- obsługi zapisów na wydarzenia bingo, potwierdzania rezerwacji oraz informowania o ewentualnych zmianach w harmonogramie,
- realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
- prowadzenia działań marketingowych Klubu, jeśli Użytkownik wyraził na to odrębną, dobrowolną zgodę.
7.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
7.4. Użytkownikom przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
7.5. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu gromadzenia, wykorzystywania i ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Serwisu.
9. Odpowiedzialność organizatora
9.1. Klub rozrywki Petoventra Club dokłada należytej staranności, aby Serwis działał poprawnie, a wydarzenia bingo i gry towarzyskie przebiegały bezpiecznie i zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie.
9.2. Klub nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek:
- nieprawidłowego lub niezgodnego z Regulaminem korzystania z Serwisu przez Użytkowników,
- podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych podczas zapisów na wydarzenia,
- zdarzeń losowych lub działania siły wyższej (np. awarie sieci, przerwy w dostawie mediów, sytuacje nadzwyczajne),
- zachowania Uczestników naruszającego przepisy prawa lub zasady współżycia społecznego.
9.3. Klub nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne pośrednie szkody lub utracone korzyści Użytkowników wynikające z korzystania lub braku możliwości korzystania z Serwisu, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
9.4. Zakres odpowiedzialności Klubu wobec Uczestników może być odrębnie określony w regulaminach szczegółowych dla danych wydarzeń lub usług, jeżeli takie zostaną wprowadzone.
10. Zmiany w regulaminie
10.1. Klub zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie, w szczególności w przypadku:
- zmian obowiązujących przepisów prawa,
- zmian w ofercie Klubu, w tym w organizacji wieczorów bingo i gier towarzyskich,
- wdrożenia nowych funkcjonalności Serwisu lub usług świadczonych przez Klub.
10.2. Zmieniony Regulamin będzie publikowany w Serwisie wraz z datą wejścia w życie jego nowej wersji.
10.3. W przypadku istotnych zmian, które wpływają na prawa lub obowiązki Użytkowników lub Uczestników, Klub może dodatkowo poinformować o nich poprzez komunikat na stronie głównej Serwisu lub bezpośrednio, jeśli dane kontaktowe są dostępne (np. e-mail dla Uczestników zapisanych na wydarzenia).
10.4. Dalsze korzystanie z Serwisu lub uczestnictwo w wydarzeniach bingo po wejściu w życie zmian Regulaminu oznacza akceptację jego zaktualizowanej treści.
11. Kontakt w sprawach regulaminu
11.1. W przypadku pytań, wątpliwości lub niejasności związanych z treścią Regulaminu, prosimy o kontakt z Klubem za pośrednictwem dedykowanego formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie na stronie /contact-us/.
11.2. W treści wiadomości zalecamy wskazanie, że zapytanie dotyczy „Regulaminu Petoventra.com” oraz możliwie precyzyjne opisanie problemu lub obszaru, którego dotyczy pytanie.
11.3. Klub dołoży starań, aby udzielić odpowiedzi w możliwie najkrótszym czasie, mając na uwadze charakter zapytania oraz ewentualną konieczność konsultacji wewnętrznych.
12. Postanowienia końcowe
12.1. Niniejszy Regulamin obowiązuje wszystkich Użytkowników korzystających z Serwisu Petoventra.com oraz wszystkich Uczestników biorących udział w wydarzeniach bingo i grach towarzyskich organizowanych przez Klub Petoventra Club.
12.2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
12.3. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce nieważnego postanowienia zastosowanie znajdzie regulacja najbardziej zbliżona do pierwotnego celu i charakteru danego zapisu.
12.4. Regulamin został sporządzony w języku polskim, z myślą o Użytkownikach i Uczestnikach z Polski zainteresowanych klubem rozrywki, wieczorami bingo i społecznościowymi grami bingo Polska, organizowanymi w formule rozrywka bez alkoholu.